{"id":2556,"date":"2019-09-02T08:00:19","date_gmt":"2019-09-02T11:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sitehomolog.boavistatecnologia.com.br\/blog\/?p=2556"},"modified":"2022-07-22T13:50:22","modified_gmt":"2022-07-22T16:50:22","slug":"dicionario-financeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/boavistatecnologia.com.br\/blog\/dicionario-financeiro\/","title":{"rendered":"Dicion\u00e1rio financeiro: confira os termos mais utilizados nesta \u00e1rea"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea ainda fica confuso quando ouve termos como \u201cConcilia\u00e7\u00e3o de Cart\u00f5es\u201d ou \u201cChargeback\u201d? Baixe esse dicion\u00e1rio financeiro e fixe os principais conceitos da \u00e1rea financeira de uma vez por todas!<\/b><\/p>\n

Sabe quando voc\u00ea est\u00e1 na rotina e se depara com um termo completamente desconhecido?<\/span><\/p>\n

Chargeback? Concilia\u00e7\u00e3o de Cart\u00f5es? Gateway de pagamentos?<\/span><\/p>\n

Pois bem, depois desse artigo voc\u00ea n\u00e3o vai mais saber o que \u00e9 passar por isso<\/span><\/p>\n

Neste guia, vamos apresentar de maneira r\u00e1pida e pr\u00e1tica as palavras, express\u00f5es e conceitos essenciais do mundo do financeiro.<\/span><\/p>\n

Depois desta leitura, voc\u00ea se tornar\u00e1 um analista financeiro refer\u00eancia para seus colegas de finan\u00e7as. Confira!<\/span><\/p>\n

Dicion\u00e1rio financeiro: os termos mais utilizados nesta \u00e1rea<\/strong><\/h2>\n

Administradoras<\/b><\/h2>\n

Sociedades n\u00e3o financeiras que emitem e administram cart\u00f5es pr\u00f3prios ou de terceiros, mas n\u00e3o concedem cr\u00e9dito direto a seus clientes.<\/span><\/p>\n

As administradoras de cart\u00f5es representam os Portadores perante as institui\u00e7\u00f5es financeiras respons\u00e1veis pela concess\u00e3o de cr\u00e9dito aos Portadores.<\/span><\/p>\n

Adquirente<\/b><\/h2>\n

Sociedades respons\u00e1veis pela captura, transmiss\u00e3o, processamento e liquida\u00e7\u00e3o financeira de Transa\u00e7\u00f5es, efetuadas atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito pela implementa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da rede de aceita\u00e7\u00e3o e pelo credenciamento de Estabelecimentos Comerciais (“EC”).<\/span><\/p>\n

Exemplos de adquirentes: Rede, Cielo, GetNet, Stone, etc.<\/span><\/p>\n

Antecipa\u00e7\u00e3o de Receb\u00edveis<\/b><\/h2>\n

A antecipa\u00e7\u00e3o de receb\u00edveis<\/a> \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea recebe agora o dinheiro que receberia no futuro.<\/span><\/p>\n

\u00c9 uma medida simples e sem muita burocracia de conseguir cr\u00e9dito, pois voc\u00ea estar\u00e1 apenas antecipando o recebimento de um valor que j\u00e1 \u00e9 seu.<\/span><\/p>\n

No entanto, ter\u00e1 que arcar com as taxas oferecidas pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/span><\/p>\n

Banco emissor<\/b><\/h2>\n

\u00c9 a institui\u00e7\u00e3o financeira respons\u00e1vel pelos meios de pagamento, sejam eles boletos banc\u00e1rios, cart\u00f5es de d\u00e9bito ou de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

\u00c9 ele que, ao receber os dados de uma compra feita na sua loja, vai autorizar ou n\u00e3o a venda.<\/span><\/p>\n

Bandeiras de cart\u00e3o<\/b><\/h2>\n

S\u00e3o empresas respons\u00e1veis por definir as regras de neg\u00f3cio para compras realizadas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

Para um pagamento ser completado, tanto o adquirente quanto o banco emissor daquele cart\u00e3o devem ser membros de uma determinada bandeira.<\/span><\/p>\n

Exemplos de bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, etc.<\/span><\/p>\n

Carteiras digitais<\/b><\/h2>\n

S\u00e3o muito parecidas com as carteiras tradicionais de dinheiro, mas guardam dados do cart\u00e3o para simplificar e proteger os pagamentos dos clientes.<\/span><\/p>\n

Exemplos de carteiras digitais: Google Pay, Apple Pay e Paypal.<\/span><\/p>\n

Chargeback<\/b><\/h2>\n

Chargeback<\/a> \u00e9 a contesta\u00e7\u00e3o de uma venda feita com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito.<\/span><\/p>\n

Ele \u00e9 uma das raz\u00f5es da queda nas taxas de convers\u00e3o e, portanto, no seu volume de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Checkout<\/b><\/h2>\n

\u00c9 o momento final da compra online, quando cliente faz o pagamento de tudo o que ele colocou no carrinho.<\/span><\/p>\n

Esse processo inclui a captura dos dados do cliente e o seu pagamento. \u00c9 um momento crucial.<\/span><\/p>\n

Churn<\/b><\/h2>\n

\u00c9 uma m\u00e9trica que indica o quanto sua empresa perdeu de receita ou clientes.<\/span><\/p>\n

Para calcular o churn basta dividir a quantidade de clientes que perdeu at\u00e9 o final do per\u00edodo pelo total de clientes que iniciaram.<\/span><\/p>\n

Concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria<\/b><\/h2>\n

Concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria<\/a> a simples confer\u00eancia das contas banc\u00e1rias com o controle financeiro interno.<\/span><\/p>\n

Concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/b><\/h2>\n

Digamos que o seu neg\u00f3cio tem mais de uma adquirente e ainda possui uma loja online.<\/span><\/p>\n

Cada adquirente tem as suas especifica\u00e7\u00f5es de prazos e taxas.<\/span><\/p>\n

O papel da concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/a> \u00e9 confrontar esses dados para confirmar se os valores gerados pelas vendas em cart\u00f5es foram repassados corretamente para a conta banc\u00e1ria da empresa, considerando todas as taxas e tarifas do processo.<\/span><\/p>\n

CSLL<\/b><\/h2>\n

Contribui\u00e7\u00e3o Social sobre o Lucro L\u00edquido \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o criada pela Lei 7.689\/1988 para que todas as Pessoas Jur\u00eddicas (PJ) e as equiparadas pela legisla\u00e7\u00e3o do Imposto de Renda (IR) possam apoiar financeiramente a Seguridade Social.<\/span><\/p>\n

DDA<\/b><\/h2>\n

O D\u00e9bito Direto Autorizado \u00e9 uma plataforma em que o cliente pode receber os seus boletos para pagamento de forma eletr\u00f4nica \u2013 podendo ser acessados atrav\u00e9s da internet, caixas eletr\u00f4nicos e telefone -, acabando com a necessidade do envio de boletos em papel.<\/span><\/p>\n

EBITDA<\/b><\/h2>\n

\u00c9 a sigla em ingl\u00eas para Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization.<\/span><\/p>\n

Em portugu\u00eas, \u201cLucros antes de juros, impostos, deprecia\u00e7\u00e3o e amortiza\u00e7\u00e3o\u201d (tamb\u00e9m conhecida como Lajida).<\/span><\/p>\n

\u00c9 um indicador utilizado para avaliar empresas de capital aberto, sendo poss\u00edvel descobrir quanto a empresa est\u00e1 gerando com suas atividades operacionais<\/span><\/p>\n

Fraude<\/b><\/h2>\n

As fraudes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o preocupa\u00e7\u00f5es que todos os usu\u00e1rios desse meio de pagamento t\u00eam, principalmente se a compra for realizada pela internet.<\/span><\/p>\n

De acordo com o portal de not\u00edcias Terra, a cada cinco segundos h\u00e1 uma tentativa de fraude no e-commerce brasileiro.<\/span><\/p>\n

Gateway de pagamentos<\/b><\/h2>\n

Um gateway de pagamentos \u00e9 a ferramenta que permite a um e-commerce iniciar os pagamentos em um site ou em um app. <\/span><\/p>\n

Eles s\u00e3o intermedi\u00e1rios de pagamentos que surgiram para reduzir tempo e custos de desenvolvimento e opera\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Exemplos de gateways: PagSeguro, Moip, Igu, etc.<\/span><\/p>\n

Interchange<\/b><\/h2>\n

\u00c9 a taxa paga pela empresa, por meio da adquirente, e para o banco emissor do cart\u00e3o de cr\u00e9dito do consumidor.<\/span><\/p>\n

Esta cobran\u00e7a \u00e9 feita para cada transa\u00e7\u00e3o e seu valor \u00e9 determinado por motivos diversos: o tipo do cart\u00e3o e da transa\u00e7\u00e3o, o valor do pagamento, entre outros.<\/span><\/p>\n

Marketplace<\/b><\/h2>\n

\u00c9 um espa\u00e7o virtual onde se faz com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, no sentido mais amplo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 como um shopping virtual reunindo v\u00e1rias lojas online em um mesmo site. <\/span><\/p>\n

Exemplos de market place: Netshoes, Buscap\u00e9, Amazon, Mercado Livre, etc.<\/span><\/p>\n

M\u00e9todos locais de pagamento<\/b><\/h2>\n

S\u00e3o os meios de pagamento alternativos \u00e0s grandes bandeiras de cart\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Diferente do Brasil, os cart\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o populares em outros pa\u00edses, em alguns as compras s\u00e3o feitas por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, d\u00e9bito, carteiras digitais e outros<\/span><\/p>\n

Mobile payment<\/b><\/h2>\n

\u00c9 uma modalidade de pagamento m\u00f3vel presencial ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Aceitar cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito atrav\u00e9s do seu smartphone ou tablet \u00e9 um tipo de mobile payment, j\u00e1 presente no Brasil.<\/span><\/p>\n

Pagamento recorrente<\/b><\/h2>\n

\u00c9 uma modalidade de transa\u00e7\u00e3o ideal para estabelecimentos que oferecem produtos e servi\u00e7os com pagamentos peri\u00f3dicos (mensal, trimestral, semestral), como por exemplo: mensalidades escolares, assinatura de revistas, provedores de Internet e TV a cabo, entre outros.<\/span><\/p>\n

POS<\/b><\/h2>\n

Tamb\u00e9m conhecida como \u201cmaquininha de cart\u00e3o\u201d, POS (Point of Sales) s\u00e3o equipamentos que fazem o papel de \u201cinterface\u201d entre a conta do comerciante e a do cliente.<\/span><\/p>\n

\u00c9 o \u201cve\u00edculo\u201d que permite que o dinheiro do pagador v\u00e1 para a conta do recebedor.<\/span><\/p>\n

Retentativa autom\u00e1tica<\/b><\/h2>\n

A retentativa autom\u00e1tica \u00e9 uma tecnologia de pagamento que responde em milissegundos \u00e0s negativas banc\u00e1rias, buscando rotas alternativas para garantir a aprova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

TEF<\/b><\/h2>\n

Transfer\u00eancia Eletr\u00f4nica de Fundos (TEF) \u00e9 um sistema instalado no computador do caixa, que faz a integra\u00e7\u00e3o entre as vendas com cart\u00f5es e o sistema de automa\u00e7\u00e3o comercial. <\/span><\/p>\n

Ele viabiliza a troca de informa\u00e7\u00f5es entre a loja e a operadora, ocorrendo a liquida\u00e7\u00e3o financeira dos pagamentos.<\/span><\/p>\n

Token<\/b><\/h2>\n

Ele serve para representar um cart\u00e3o com total seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Basicamente, \u00e9 um identificador criptografado e virtual que corresponde a um cart\u00e3o e \u00e9 gerado apenas uma vez.<\/span><\/p>\n

Transa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

\u00c9 uma opera\u00e7\u00e3o comercial que consiste em trocar um bem ou servi\u00e7o por uma determinada quantidade de dinheiro.<\/span><\/p>\n

Transpar\u00eancia em c\u00f3digo de retorno<\/b><\/h2>\n

Os bancos possuem v\u00e1rios c\u00f3digos para explicar o motivo de uma transa\u00e7\u00e3o ter sido recusada: s\u00e3o os c\u00f3digos de retorno.<\/span><\/p>\n

\u00c0s vezes, as adquirentes agrupam esses c\u00f3digos, dando menos detalhes e transpar\u00eancia nos motivos de recusa.<\/span><\/p>\n

Trava de domic\u00edlio banc\u00e1rio<\/b><\/h2>\n

O domic\u00edlio banc\u00e1rio \u00e9, de certa forma, o local onde se concentram as opera\u00e7\u00f5es financeiras de uma pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica.<\/span><\/p>\n

A trava de domic\u00edlio banc\u00e1rio corresponde a uma esp\u00e9cie de centraliza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Ficou alguma d\u00favida ou faltou algum termo do setor financeiro nesta lista? Ent\u00e3o, deixe o seu coment\u00e1rio abaixo e n\u00f3s o ajudaremos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea ainda fica confuso quando ouve termos como \u201cConcilia\u00e7\u00e3o de Cart\u00f5es\u201d ou \u201cChargeback\u201d? Baixe esse dicion\u00e1rio financeiro e fixe os principais conceitos da \u00e1rea financeira de uma vez por todas! Sabe quando voc\u00ea est\u00e1 na rotina e se depara com um termo completamente desconhecido? Chargeback? Concilia\u00e7\u00e3o de Cart\u00f5es? Gateway de pagamentos? 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