Ao adquirir um produto on-line e fazer o pagamento com cart\u00e3o, carteira virtual ou outro meio existente no mercado, muitas pessoas n\u00e3o sabem toda a tecnologia existente por tr\u00e1s daquele \u201ccompra aprovada\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Para que a transfer\u00eancia monet\u00e1ria aconte\u00e7a e, assim, possa dar in\u00edcio \u00e0 transa\u00e7\u00e3o entre ambas as partes envolvidas na negocia\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso contar com um fator importante e indispens\u00e1vel: o gateway de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Este conceito \u00e9 bem importante e pode ser \u00fatil para diferentes comerciantes. Acompanhe a leitura para conhecer mais sobre essa inova\u00e7\u00e3o e descobrir todas as vantagens de utilizar essa ferramenta para impulsionar as suas vendas.<\/p>\n\n\n\n
Gateway de pagamentos j\u00e1 deve estar fazendo parte do vocabul\u00e1rio de lojistas h\u00e1 um bom tempo. Isso porque, segundo dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os (ABECS)<\/a>, as compras com cart\u00f5es cresceram 14,1% no primeiro trimestre deste ano, sendo que 29% desse tipo de compras ocorreu no ambiente on-line.<\/p>\n\n\n\n Um gateway de pagamento \u00e9 uma esp\u00e9cie de \u201ct\u00fanel\u201d abstrato por meio do qual as lojas virtuais conseguem receber os pagamentos das compras realizadas. Geralmente, \u00e9 realizado entre pessoa f\u00edsica e a empresa que est\u00e1 oferecendo o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, ele se configura como um software que autoriza o sujeito a conduzir uma transa\u00e7\u00e3o on-line por meio de diferentes dispositivos, como os cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, ou as diversas carteiras virtuais dispon\u00edveis atualmente.<\/p>\n\n\n\n Diferentemente do processador de pagamento, que analisa e transmite os dados relevantes para a negocia\u00e7\u00e3o, o gateway \u00e9 o respons\u00e1vel por executar o trabalho em si, dando o consentimento para que os fundos sejam transportados entre as partes.<\/p>\n\n\n\n Para elucidar esta quest\u00e3o de maneira mais clara, basta pensar em uma caixa registradora. O processador seria a etapa do processo que \u201cpassa\u201d o cart\u00e3o, enquanto o gateway de pagamento seria um componente digital que ir\u00e1 lidar com esse processamento.<\/p>\n\n\n\n Embora o processo de pagamento on-line leve apenas alguns segundos, v\u00e1rias etapas s\u00e3o realizadas durante essa breve janela de tempo. Tudo come\u00e7a quando um cliente faz seu pedido e pressiona o bot\u00e3o \u201cpagar\u201d (ou algo similar), sendo redirecionado para uma p\u00e1gina segura.<\/p>\n\n\n\n L\u00e1, ele precisa inserir todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre o banco virtual ou o cart\u00e3o que est\u00e1 utilizando. No primeiro caso, o gateway o levar\u00e1 diretamente para a p\u00e1gina da institui\u00e7\u00e3o, solicitando que a transa\u00e7\u00e3o seja autorizada. Depois, o banco verificar\u00e1 se o cliente tem saldo suficiente na conta para aprovar ou n\u00e3o o requerimento.<\/p>\n\n\n\n No segundo caso, os dados da transa\u00e7\u00e3o (n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, informa\u00e7\u00f5es pessoais e CVV) s\u00e3o criptografados e enviados ao processador de pagamento, que se comunicar\u00e1 com o banco emissor do cart\u00e3o e recuperar\u00e1 o feedback na forma de uma aprova\u00e7\u00e3o ou recusa.<\/p>\n\n\n\n Em ambos os casos, se a resposta for negativa, o comerciante cancelar\u00e1 o pedido. Por outro lado, se for positiva, o cliente receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o informando que a compra foi aprovada e que logo ele receber\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre a aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O gateway de pagamento facilita a comunica\u00e7\u00e3o entre o site ou loja f\u00edsica, o processador de pagamento e a institui\u00e7\u00e3o que emitiu o cart\u00e3o usado para concluir a compra, ou a carteira virtual, se for o caso.<\/p>\n\n\n\n Por esta raz\u00e3o, essa transa\u00e7\u00e3o de dinheiro envolve informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o inteiramente pessoais ao indiv\u00edduo, o que torna extremamente importante garantir que estes detalhes permane\u00e7am protegidos.<\/p>\n\n\n\n Diante desse cen\u00e1rio, algumas medidas s\u00e3o primordiais para certificar-se de que tudo estar\u00e1 assegurado, como:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 muito comum confundir gateway com intermediador, mas esses dois instrumentos, embora similares, t\u00eam diferen\u00e7as entre si.<\/p>\n\n\n\n No processo de compra, o intermedi\u00e1rio de pagamento \u00e9 quem faz a liga\u00e7\u00e3o entre as operadoras de cart\u00e3o de credito, os bancos e a loja. \u00c9 ele quem coleta as informa\u00e7\u00f5es do cliente e repassa aos bancos e adquirentes (as bandeiras dos cart\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n Quando ficam respons\u00e1veis por toda a transa\u00e7\u00e3o, o cliente pode ser direcionado a uma outra p\u00e1gina para concluir a compra, o que pode interferir na jornada do cliente na compra e levar \u00e0 desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o gateway \u00e9 instalado na pr\u00f3pria plataforma de e-commerce para coletar as informa\u00e7\u00f5es do cliente, como dados do cart\u00e3o e saldo, para que seja poss\u00edvel dar seguimento \u00e0 transa\u00e7\u00e3o. Ele atua a partir de um servidor remoto e fica sob prote\u00e7\u00e3o de operadoras financeiras, que autorizam as transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Um gateway de pagamento n\u00e3o serve apenas para transferir dinheiro, mas tamb\u00e9m para oferecer muitos outros benef\u00edcios aos seus usu\u00e1rios, permitindo que o comerciante garanta uma experi\u00eancia mais aprimorada aos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece devido \u00e0 sua conformidade com o PCI-DSS<\/a>, (em tradu\u00e7\u00e3o livre, Padr\u00e3o de Seguran\u00e7a de Dados da Ind\u00fastria de Pagamento com Cart\u00e3o). Isso torna o site seguro o suficiente para permitir que o usu\u00e1rio armazene seus dados pessoais no portal ou no gateway, visando os pagamentos recorrentes e futuros.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, alguns gateways de pagamento permitem que voc\u00ea fa\u00e7a transa\u00e7\u00f5es digitais por meio de aplicativos. Esta, inclusive, \u00e9 uma tend\u00eancia, pois possibilita que o indiv\u00edduo realize todas as suas transa\u00e7\u00f5es concomitantemente a outras fun\u00e7\u00f5es, levando seu dinheiro da conta para a carteira digital e depois usando-o para fazer pagamentos em outros aplicativos ou sites.<\/p>\n\n\n\n Ademais, muitos fornecem ferramentas de triagem de fraude para reduzir o risco de perda de informa\u00e7\u00f5es. Essas ferramentas incluem o valor de verifica\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o (CVV) e outros pormenores que respaldam a companhia para que n\u00e3o haja transa\u00e7\u00f5es fraudulentas. Logo, esta tecnologia se concentra em criar um caminho seguro entre o cliente e o comerciante.<\/p>\n\n\n\n Por fim, a vantagem mais significativa de um gateway de pagamento \u00e9 o fato de permitir que milh\u00f5es de usu\u00e1rios utilizem o mesmo ambiente ao mesmo tempo, possibilitando a compra ou venda de bens e servi\u00e7os sem restri\u00e7\u00f5es pelo p\u00fablico consumidor.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea achou este conte\u00fado interessante, assine a newsletter da Boavista Tecnologia<\/a> para receber outros semelhantes que podem ajudar na sua jornada com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\nComo funciona um gateway de pagamento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como um gateway de pagamento mant\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es seguras?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Gateways de pagamento x intermediadores de pagamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Os benef\u00edcios de utilizar um gateway de pagamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n