{"id":465,"date":"2022-11-01T14:00:00","date_gmt":"2022-11-01T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sitehomolog.boavistatecnologia.com.br\/blog\/?p=465"},"modified":"2022-12-27T09:19:01","modified_gmt":"2022-12-27T12:19:01","slug":"transacao-duplicada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/boavistatecnologia.com.br\/blog\/transacao-duplicada\/","title":{"rendered":"Pol\u00eamica das vendas: entenda melhor como gerenciar uma transa\u00e7\u00e3o duplicada"},"content":{"rendered":"

A transa\u00e7\u00e3o duplicada acontece quando uma venda em cart\u00e3o \u00e9 duplicada em uma empresa, seja por um erro humano ou sist\u00eamico. Por meio da concilia\u00e7\u00e3o de meios de pagamento, <\/a>esse acontecimento pode ser diminu\u00eddo, evitando perdas financeiras. Confira!<\/strong><\/p>\n

Atualmente \u00e9 dif\u00edcil encontrar consumidores que n\u00e3o utilizam um cart\u00e3o de cr\u00e9dito, tanto que esse meio de pagamento tornou-se uma das formas mais comuns no Brasil. Por isso, vamos abordar hoje alguns t\u00f3picos sobre um problema que pode ocorrer com o uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito: a transa\u00e7\u00e3o duplicada<\/strong>.<\/p>\n

Se voc\u00ea deseja intensificar suas vendas, \u00e9 essencial oferecer para o cliente essa facilidade do uso do cart\u00e3o. Mas nunca se esque\u00e7a de como \u00e9 importante administrar as vendas canceladas. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 escapar do desagrad\u00e1vel chargeback.<\/p>\n

Quer saber como gerenciar essa situa\u00e7\u00e3o? Continue lendo o nosso post e aprenda os principais conceitos sobre a transa\u00e7\u00e3o duplicada:<\/p>\n

O que \u00e9 a transa\u00e7\u00e3o duplicada nas vendas em cart\u00f5es?<\/h2>\n

A transa\u00e7\u00e3o duplicada acontece quando um pagamento \u00e9 realizado mais de uma vez no cart\u00e3o de cr\u00e9dito do consumidor, o que acaba produzindo muitos contratempos, tanto para o cliente quando para o lojista, principalmente quando esses cancelamentos acontecem constantemente em \u00e9pocas de muita movimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Confira este exemplo:<\/p>\n

Ao utilizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a m\u00e1quina indica uma falha na transa\u00e7\u00e3o<\/a>. Ent\u00e3o, solicita-se que o cliente digite a senha novamente, por\u00e9m a opera\u00e7\u00e3o anterior tamb\u00e9m foi aprovada, ocasionando a cobran\u00e7a duplicada.<\/p>\n

Como evitar a transa\u00e7\u00e3o duplicada?<\/h2>\n

Para evitar que aconte\u00e7am certos transtornos, algumas atitudes podem ser essenciais. Confira alguns passos que podem melhorar a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio:<\/p>\n

1. Registre todas as formas de vendas da sua empresa<\/h3>\n

\u00c9 essencial registrar e monitorar todas as entradas origin\u00e1rias das vendas com cart\u00f5es de cr\u00e9dito, d\u00e9bito ou voucher.<\/p>\n

Isso inclui os dias que foram realizadas, valores, se foi no cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Usufruir desses dados possibilitar\u00e1 que voc\u00ea tenha um melhor controle das vendas efetuadas. Da mesma forma, ser organizado possibilitar\u00e1 identificar ou prever algum erro ou que possa ocorrer.<\/p>\n

2. Acompanhe os extratos das vendas via cart\u00f5es<\/h3>\n

Por meio da an\u00e1lise de cada bandeira de cart\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel que visualizar os extratos das opera\u00e7\u00f5es realizadas por cada uma. Assim, poder\u00e1 conferir se os valores previstos para serem creditados est\u00e3o entrando corretamente.<\/p>\n

3. Utilize um sistema de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/h3>\n

Uma plataforma para concilia\u00e7\u00e3o de vendas<\/a> monitoriza constantemente todas as opera\u00e7\u00f5es das vendas feitas com os cart\u00f5es e permite visualizar os casos que podem ocasionar preju\u00edzos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ele identifica com rapidez todas as prov\u00e1veis inconsist\u00eancias nas transa\u00e7\u00f5es e nos dep\u00f3sitos banc\u00e1rios das vendas.<\/p>\n

Outra fun\u00e7\u00e3o importante \u00e9 que o conciliador recebe das operadoras os pedidos de cancelamentos de forma automatizada, fazendo com que esse tipo de tarefa passe a ser realizada de forma \u00e1gil.<\/p>\n

Assim, concedendo velocidade e tempo para que o lojista cuide da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento \u2014 apurando se \u00e9 real ou n\u00e3o, completo ou parcial.<\/p>\n

Todo lojista est\u00e1 sujeito a passar por adversidades como a transa\u00e7\u00e3o duplicada no pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Esperamos que com essas dicas e informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea possa gerenciar esses problemas na sua empresa!<\/p>\n

Tem d\u00favidas sobre concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es? Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n

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