A Black Friday 2023 promete ser especial e com altas expectativas no varejo. Com a consolida\u00e7\u00e3o das compras presenciais e o crescimento cont\u00ednuo do e-commerce, a gest\u00e3o financeira para empresas se torna ainda mais vital.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, o j\u00e1 esperado aumento de vendas, com consumidores procurando ofertas e marketplaces buscando impulsionar suas plataformas, h\u00e1 cuidados a serem tomados. Confira quais e como preparar o seu neg\u00f3cio para uma das datas mais aguardadas do ano.<\/p>\n\n\n\n
Primeiramente, sabemos que o cen\u00e1rio de compras \u00e9 impactado pela economia nacional. A consultoria financeira se torna uma aliada poderosa para navegar pelas complexidades financeiras e garantir uma concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria eficiente.<\/p>\n\n\n\n
Assim, reabertura consolidada de shoppings e com\u00e9rcios e o crescimento do e-commerce destacam a necessidade de uma gest\u00e3o de receb\u00edveis<\/a> eficaz.<\/p>\n\n\n\n Com mais de tr\u00eas anos de h\u00e1bito, o consumidor desenvolveu gosto e percebeu a facilidade no consumo de produtos online. Lojas virtuais, por exemplo, apresentaram aumento<\/a> expressivo nos \u00faltimos dois anos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica nacional tem apresentado leve melhora, com aumento t\u00edmido do PIB e queda do IPCA nos \u00faltimos meses. Apesar da alta taxa Selic, o consumo tem apresentado alta ao longo do ano.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, s\u00e3o necess\u00e1rios alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o para o lojista durante a Black Friday, que est\u00e3o diretamente relacionados \u00e0 experi\u00eancia de compra e ao atendimento de expectativas dos clientes. Para isso, a gest\u00e3o financeira para empresas e a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es s\u00e3o essenciais.<\/p>\n\n\n\n Em 2023, o comprador tem a op\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica e, por essa raz\u00e3o, o e-commerce precisa ganhar no quesito qualidade e entrega de valor.<\/p>\n\n\n\n Assim, fique atento aos seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n Entenda mais sobre cada um deles abaixo:<\/p>\n\n\n\n Um site ou e-commerce atrativo, f\u00e1cil de usar e com informa\u00e7\u00f5es claras \u00e9 essencial para conseguir realizar uma boa venda. O site ou aplicativo apresentado ser\u00e1 a cara do seu neg\u00f3cio. Quanto mais atrativo e acess\u00edvel ao cliente, mais confian\u00e7a ele ir\u00e1 passar.<\/p>\n\n\n\n Para conseguir isso, trabalhe com experi\u00eancia do usu\u00e1rio e design centrado na facilidade de compras. Caso n\u00e3o possa investir em uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, use alguma das plataformas dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea cria o seu an\u00fancio – seja em marketplace, seja em e-commerce pr\u00f3prio – \u00e9 importante se atentar para as informa\u00e7\u00f5es que os clientes procuram ao querer comprar o produto. <\/p>\n\n\n\n De voltagem \u00e0 gramatura, passando por composi\u00e7\u00e3o qu\u00edmica at\u00e9 detalhes de fabricante, cada produto possui suas peculiaridades. Cabe ao vendedor conhec\u00ea-las e apresent\u00e1-las corretamente ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n Muitos portais, sites e marketplaces criam ofertas especiais para faturar durante o \u201cesquenta\u201d – que dura algumas semanas – at\u00e9 a data da Black Friday. Ficar antenado a essas oportunidades ser\u00e1 o diferencial para voc\u00ea conseguir alavancar ainda mais as suas vendas. <\/p>\n\n\n\n Mas fique atento: lembre-se de levar em considera\u00e7\u00e3o os valores reais do produto, para n\u00e3o acabar oferecendo ofertas falsas. Isso pode trazer avalia\u00e7\u00f5es ruins para o seu neg\u00f3cio e afastar consumidores. <\/p>\n\n\n\n O Pr\u00e9-Black Friday \u2013 a semana que antecede a data \u2013 j\u00e1 \u00e9 visto como um clima de \u201cesquenta\u201d por parte dos compradores. Nele h\u00e1 oportunidades de fazer testes, experimentar metas e tecnologias e avaliar a temperatura geral do mercado.<\/p>\n\n\n\n Nele voc\u00ea tamb\u00e9m pode expor produtos espec\u00edficos que n\u00e3o necessariamente seriam sua curva A para conseguir mais clientes.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, uma boa gest\u00e3o financeira \u00e9 fundamental para garantir que o neg\u00f3cio esteja pronto para o aumento do volume de vendas, desde o controle do fluxo de caixa, antecipa\u00e7\u00f5es com as operadoras ou at\u00e9 mesmo problemas e fraudes que processos manuais est\u00e3o suscet\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Aqui vale a pena se preparar com as 6 estrat\u00e9gias que separamos abaixo para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Mantendo os pontos acima em mente, lembre-se de que h\u00e1 duas frentes de aten\u00e7\u00e3o durante uma Black Friday. O produto e o cliente<\/strong>. Vamos ver como lidar com cada uma.<\/p>\n\n\n\n Produtos de curva A s\u00e3o sempre os mais indicados para serem negociados na Black Friday. Pensem em estrat\u00e9gias de vincul\u00e1-los a produtos de curvas menores. Assim, a ocasi\u00e3o – que aumenta as vendas – vai fazer seu melhor produto indicar outras mercadorias. Com isso voc\u00ea consegue aumentar o LTV de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Aproveite ocasi\u00f5es como as semanas que antecedem a Black Friday para dar maior divulga\u00e7\u00e3o aos seus produtos de curva B e C. Esses produtos precisam come\u00e7ar a cair no gosto do povo. Enquanto isso, voc\u00ea diminui a divulga\u00e7\u00e3o de produtos de curva A para:<\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m quer perder oportunidades. Nem mesmo o vendedor. Por isso, garanta que seu estoque estar\u00e1 pronto para lidar com um aumento de at\u00e9 50% nas vendas – em um cen\u00e1rio moderado. <\/p>\n\n\n\n Preparar o estoque envolve, ainda, deix\u00e1-lo \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e pronto para ser manuseado. Esse aspecto tem que estar alinhado com o pr\u00f3ximo ponto:<\/p>\n\n\n\n Produtos enviados e entregues no menor intervalo de tempo aumentam muito o volume de compras. Por isso, expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 a palavra de ordem. Monte cronogramas e treine suas equipes de despacho para aumentar a velocidade de entrega. Tempo \u00e9 crucial para quem vende online.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos cronogramas e treinamentos, deixe tamb\u00e9m os produtos em uma linha de produ\u00e7\u00e3o para expedi\u00e7\u00e3o. Deixar uma \u00e1rea da sua loja ou f\u00e1brica para empacotamento dos pedidos especialmente dedicada \u00e0 Black Friday – com mais funcion\u00e1rios ou com maior \u00e1rea – tamb\u00e9m faz diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n A divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos precisa come\u00e7ar antes da Black Friday 2023. Ela deve vir acompanhada do valor dos produtos, para que o cliente seja capaz de fazer o comparativo e se conven\u00e7a de adotar o novo pre\u00e7o. Nesse per\u00edodo, voc\u00ea pode utilizar ferramentas como ads virtuais, live commerce ou outras ferramentas de marketing digital para criar o awareness.<\/p>\n\n\n\n O Awareness, ou percep\u00e7\u00e3o da marca, \u00e9 essencial para aumentar o poder do marketing boca a boca dos seus clientes. Ele pode ser feito por meio de a\u00e7\u00f5es tradicionais ou alternativas, como o marketing de influenciadores, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea vai pescar uma vez ao m\u00eas, a sua chance de pegar um peixe \u00e9 menor do que se voc\u00ea for todo dia. Por isso, diversificar os canais de venda – as oportunidades que voc\u00ea tem de pescar – \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o forte para quem quer impulsionar sua presen\u00e7a no mercado.<\/p>\n\n\n\n Essa diversifica\u00e7\u00e3o funciona de v\u00e1rias formas. Marketplaces<\/a>, lojas virtuais, e-commerces, afiliados, franquias, loja f\u00edsica\u2026 E em meio a tantas formas, h\u00e1 um outro ponto a se considerar.<\/p>\n\n\n\nO que prestar aten\u00e7\u00e3o na Gest\u00e3o Financeira nesta \u00e9poca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Facilidade de uso<\/h3>\n\n\n\n
An\u00fancios claros<\/h3>\n\n\n\n
Oportunidades<\/h3>\n\n\n\n
Preparo Pr\u00e9-Black Friday<\/h3>\n\n\n\n
Saiba como se preparar da melhor maneira para a Black Friday 2023<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Separe os melhores produtos<\/h3>\n\n\n\n
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Deixe o estoque preparado<\/h3>\n\n\n\n
D\u00ea foco \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Invista na divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Diversifique seus canais de venda<\/h3>\n\n\n\n
Unifique os meios de recebimento<\/h3>\n\n\n\n