Farmácia reduz tempo da conciliação financeira de 15 para 2 dias - Boavista Tecnologia
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Farmácia reduz tempo da conciliação financeira de 15 para 2 dias

Farmácia reduz tempo
da conciliação financeira de 15 para 2 dias

O e-Extrato Card mudou drasticamente o tempo dedicado a esse processo, reduzindo-o para apenas 2 dias. Sem brechas!

Com muitas lojas para administrar, a equipe financeira dessa rede de farmácias de Pernambuco gastava a maior parte do mês tentando consolidar as vendas. Eram dezenas de acessos diários a portais de operadoras e bancos, além da geração de várias planilhas e relatórios do ERP. 

Como era antes:

Consolidação de vendas das filiais demorava cerca de 15 dias

A conciliação financeira era feita em diversas planilhas

Os clientes reclamam de cobranças duplicadas no extrato bancário

As lojas não controlavam as disputas de chargeback

Cenário após integração do e-Extrato Card:

Consolidação de vendas é automática e feita em 2 dias

Mais produtivo, o setor financeiro se tornou mais analítico

Vendas duplicadas são canceladas antes do cliente notar

A empresa responde a todas disputas de chargebacks

O caso de sucesso:

 

Com muitas lojas para administrar, a equipe financeira dessa rede de farmácias de Pernambuco gastava a maior parte do mês tentando consolidar as vendas. Eram dezenas de acessos diários a portais de operadoras e bancos, além da geração de várias planilhas e relatórios do ERP. 

Esses dados eram consolidados manualmente em um arquivo, que demorava cerca de 15 dias para ficar pronto. Contudo, o processo ainda não estava finalizado. Por ser um processo sujeito a erros humanos, era comum o registro de números errados, ou mesmo a ausência de dados de filiais inteiras. Isso exigia revisões constantes. 

O e-Extrato Card mudou drasticamente o tempo dedicado a esse processo, reduzindo-o para apenas 2 dias. Sem brechas!

Com a otimização do tempo, a equipe financeira passou a ser mais analítica, conseguindo tomar decisões mais rápidas. Isso impactou diretamente na redução de reclamações de vendas duplicadas. 

Quando potenciais compras em duplicidade eram sinalizadas, os gestores passaram a realizar o cancelamento das transações antes que o clientes notassem o erro no extrato do cartão. 

Quanto aos chargebacks, a rede de farmácias era completamente dependente da comunicação das operadoras. Isso provocava a perda de prazos para atender as disputas e, consequentemente, os recebíveis deixavam de entrar no fluxo de caixa. 

O processo foi revertido com o e-Extrato Card. Todos os cancelamentos agora são prontamente respondidos assim que surgem dentro da plataforma. 

Por meio do controle de taxas, a rede de farmácias também consegue realizar a auditoria automática em todas as suas vendas. Isso gerou a recuperação de cerca de R$ 10.000,00 de duas operadoras.

Você também quer esse resultado para sua empresa? Solicite uma demonstração do e-Extrato Card!

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