Rede de postos reduz fraudes em vendas anuais de 40% para zero - Boavista Tecnologia
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Rede de postos reduz fraudes em vendas anuais de 40% para zero

Rede de postos reduz fraudes
em vendas anuais de 40% para zero

Por meio do controle de POS, o problema de vendas através de bandeiras não autorizadas também foi completamente resolvido pelo e-Extrato Card.

Assim como vários postos de combustível, essa rede tinha como grande desafio minimizar os prejuízos causados por fraudes. O cenário era bastante desafiador, já que o trabalho de controle de cada venda em cartão era feito de forma manual. Isso significava o acesso dezenas de vezes ao dia a portais de operadoras para verificar os dados de cada loja.

Como era antes:

Controle de vendas em cartões feito em planilhas

O trabalho exigia várias pessoas dedicadas

Setor não sabia as bandeiras passadas nas maquininhas

Cenário após integração do e-Extrato Card:

Controle completo e diário de cada etapa das vendas em cartão

Agilidade em identificar fraudes e transações não autorizadas

Apenas uma equipe de duas pessoas cuida da conciliação

O caso de sucesso:

 

Assim como vários postos de combustível, essa rede tinha como grande desafio minimizar os prejuízos causados por fraudes. O cenário era bastante desafiador, já que o trabalho de controle de cada venda em cartão era feito de forma manual. Isso significava o acesso dezenas de vezes ao dia a portais de operadoras para verificar os dados de cada loja.

O problema foi solucionado logo após a integração do e-Extrato Card. Ao auditar o legado de vendas, a equipe financeira chegou a conclusão de que, em certos períodos, até 40% delas eram canceladas de forma fraudulenta pelos próprios funcionários.

Com a auditoria de cancelamentos, chargebacks e operações duplicadas, a quantidade de transações fraudulentas foram reduzidas a zero.

Por meio do controle de POS, o problema de vendas através de bandeiras não autorizadas também foi completamente resolvido pelo e-Extrato Card.

O conciliador de cartões também permitiu que a empresa realizasse processos que antes eram desconhecidos, como o controle de taxas de cada filial.

Com informações obtidas de forma mais ágil e com resultados mais precisos, a equipe financeira foi enxugada e, atualmente, apenas dois profissionais cuidam, entre outras tarefas, da conciliação de cartões de todos os 54 postos da rede.

Você também quer esse resultado para sua empresa? Solicite uma demonstração do e-Extrato Card!

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