As máquinas de cartões estão espalhadas por vários balcões de lojas, mediando transações de milhões de produtos e serviços entre pessoas físicas e empresas. Elas são equipamentos utilizados, sobretudo, para pagamentos presenciais. Além do tradicional cartão de plástico com fita magnética, também passam por elas smartphones, pulseiras, smartwatches, entre outros.
Por ser um objeto tão presente no nosso dia a dia, algumas dúvidas sobre seu funcionamento são bem comuns. Para entender como funciona a maquininha de cartão de crédito, é preciso antes conhecer as etapas e os agentes que participam nas transações feitas dentro do sistema.
Quer saber como? Então, leia o post até o final e entenda a complexidade desses dispositivos, suas vantagens, desvantagens e suas taxas.
Números da maquininha de cartão
Há cerca de 10 anos, existiam apenas duas grandes credenciadoras que disputavam a liderança na “guerra das maquininhas”. Atualmente, cerca de 36 adquirentes e 293 subadquirentes entraram no jogo, segundo a Câmara Interbancária de Pagamentos.
Isso representou uma distribuição massiva nos dispositivos nas empresas no território nacional. De acordo com Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, no fim de 2019 existiam cerca de 9 milhões de maquininhas POS ativas no País.
Esse número só aumentou com tempo, assim como a quantidade de transações. O montante de R$ 876,4 bilhões foram movimentados por cartão no País, apenas no 1º semestre de 2020. Mesmo com o impacto da pandemia, esse número representou crescimento de 3%, quando comparado ao mesmo período de 2019.
Quem participa da venda na maquininha
Antes de tudo, se tratando de uma operação tradicional com a maquininha de cartão de crédito, precisamos avaliar quais participantes estão envolvidos nesse processo. Sendo assim, vamos destacá-los abaixo:
Consumidor ou portador do Cartão
É quem realiza a compra pelo cartão mediante senha ou qualquer outro tipo de segurança para confirmar a finalização da compra.
Estabelecimento Comercial
É quem oferece o produto ou serviço com a utilização da maquininha de cartão.
Credenciadora, operadora ou adquirente:
Facilita o fluxo de informações que são trocadas entre a máquina de cartão, o processador de pagamentos e o banco do cartão de crédito do cliente.
Instituidor do Arranjo de Pagamento (Bandeira)
Mediam as operações entre o usuário e a operadora. definindo limites, prazos e as regras de uso do cartão.
Emissor do Cartão
O banco ou instituição que emite o cartão de crédito, bem como a sua bandeira.
Instituição Domicílio do Estabelecimento Comercial
O banco no qual o vendedor do negócio possui conta e que realiza todos os processos que envolvem todas as transações de crédito e débito do vendedor.
Como funciona a maquininha de cartão
Com todos esses agentes enumerados, confira agora como funciona o processo de vendas em uma maquininha de cartão.
- O consumidor se dirige até estabelecimento e opta por pagar pelo produto ou serviço através de cartão;
- o estabelecimento comercial disponibiliza a maquininha (POS ou TEF) para que a transação seja realizada;
- quando o cartão é passado, os dados da venda são enviados para a credenciadora;
- a credenciadora se conecta à bandeira para identificar o Emissor do Cartão e checar se a transação é possível;
- se o consumidor tem saldo disponível ou limite no crédito, então a credenciadora é notificada e a transação é autorizada;
- a requisição retorna ao dispositivo da empresa, o recibo é impresso e a venda é concluída.
Tipos de maquininhas de cartão de crédito
No mercado, existem diversos tipos. Conheça alguns deles abaixo:
POS
Sendo a mais comum, esse tipo de máquina funciona através da sua conexão a uma linha de telefone, imprimindo a Nota Fiscal, sem precisar de um segundo dispositivo. Por ser parceira de diversas empresas de cartões de crédito, é necessário verificar quais são as bandeiras aceitas.
POS Wireless
Praticamente igual ao POS, mas já tem a sua funcionalidade baseada em rede wireless. Contudo, é interessante adquirir esse tipo de máquina tendo certeza que a qualidade do Wi-Fi seja eficiente.
Caso o sinal oscile com frequência, os processos de compras e vendas serão mais trabalhosos, causando incômodo para clientes.
TEF
Máquinas tipo TEF são utilizadas através de uma conexão com a internet, ou a um computador. Dessa forma, dispõe de links que podem trabalhar de forma simultânea com a geração e emissão de Notas Fiscais. Uma de suas vantagens é o fato desse modelo poder trabalhar com mais de uma adquirente.
Vantagens e desvantagens das maquininhas de cartão de crédito
Vantagens
- Mais confiança e reconhecimento dos clientes na hora de fechar negócios;
- Otimização de tempo oferecendo praticidade e rapidez em processos de pagamentos
- Aceitam diversas bandeiras, pagamentos em moeda estrangeira, vale alimentação, etc;
- Permite serviços secundários, como recargas de celular.
Desvantagens
- Processo burocrático para liberação de uso e processo que varia entre as empresas;
- Cobrança de taxas por cada transação realizada;
- Operação sujeita à fraude;
- A qualidade da cobertura da internet, Wi-Fi ou telefonia afeta na hora da venda, podendo até impedir a transação.
Taxas das maquininhas de cartão de crédito
O processo de venda nas maquininhas acontecem em milésimo de segundos. Por utilizar a tecnologia e a estrutura de várias empresas, os empresários precisam pagar pela utilização dos serviços. Confira abaixo os principais valores cobrados.
Mensalidade
A taxa de aluguel mensal da máquina de cartão depende do modelo escolhido. Elas estão diretamente ligadas à quantidade de funcionalidades oferecidas pelas operadoras. Em alguns casos, também pode ser necessário pagar um valor no ato de adesão
Taxa de aquisição
É o valor pago ao comprar a maquininha. Não há mensalidades e são cobrados apenas as taxas por vendas realizadas pelo aparelho.
Tarifa de venda
É a taxa porcentual cobrada sobre a venda do produto. Ela pode variar conforme a empresa escolhida e do tipo de transação crédito, débito ou parcelado, por exemplo.
Gostou do texto? Agora que você já sabe como funciona a maquininha de cartão de crédito, que tal entender como acontece a conciliação de cartão de crédito? Leia o texto no nosso blog!
